Free Online Bulk Feedback Triage
Triage up to 50 support tickets, feedback items, or messages at once — get category, urgency, and sentiment for each in a single pass, plus a summary breakdown, powered by Jev.
| Item | Category | Urgency | Sentiment |
|---|
Who uses the Bulk Feedback Triage?
- सहायता प्रमुख जो असाइन करने से पहले रातभर के टिकटों के एक बैच को तात्कालिकता के अनुसार क्रमबद्ध करते हैं, प्रत्येक को अलग-अलग खोले बिना।
- उत्पाद टीमें जो एक सप्ताह की प्रतिक्रिया को एक ही बार में विषय और स्वर के लिए स्कैन करती हैं — कौन सी श्रेणियाँ नकारात्मक रुझान दिखा रही हैं और वे कितनी जरूरी लगती हैं।
- समुदाय प्रबंधक जो आने वाले संदेशों के एक बैच को संसाधित करते हैं ताकि उन कुछ को पहचाना जा सके जिन्हें तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता है, बजाय बहुसंख्यक के जो प्रतीक्षा कर सकते हैं।
How the Bulk Feedback Triage works
अपनी वस्तुओं को टेक्स्ट बॉक्स में चिपकाएँ, प्रति पंक्ति एक — प्रति अनुरोध अधिकतम 50 वस्तुएँ (सहायता टिकट, ग्राहक प्रतिक्रिया, आने वाले संदेश — कुछ भी जिसे प्राथमिकता तय करने की आवश्यकता है)।
लेबल + विवरण फ़ील्ड का उपयोग करके कम से कम 2 श्रेणियाँ परिभाषित करें — ये बिल्कुल Bulk Text Classifier की श्रेणियों की तरह काम करती हैं।
Triage पर क्लिक करें। एक साधारण वर्गीकरणकर्ता के विपरीत, यह टूल प्रति वस्तु एक Jev कॉल करता है जो एक साथ तीन प्रश्न पूछता है: यह किस श्रेणी में आता है, यह कितना जरूरी है (4-स्तरीय पैमाने पर), और इसकी भावना क्या है।
पहले सारांश पैनल पढ़ें — कुल वस्तुएँ, औसत तात्कालिकता, श्रेणी विभाजन, और नकारात्मक भावना की गिनती — फिर आवश्यकता होने पर नीचे तालिका में अलग-अलग पंक्तियाँ देखें।
Tips & tricks
- यह टूल प्रति वस्तु एक Jev कॉल करता है (पूरी सूची के लिए एक कॉल नहीं) — बिल्कुल Bulk Text Classifier की तरह — इसलिए 50 वस्तुओं में तुरंत प्रतिक्रिया के बजाय कुछ सेकंड लगेंगे।
- तात्कालिकता स्कोर (0–3) संभावना-भारित है, कोई साधारण श्रेणी चयन नहीं — किसी सीमा के करीब स्कोर (जैसे 1.9, "High" के करीब) को केवल गोल किए गए लेबल पर भरोसा करने के बजाय दोबारा देखने योग्य मानें।
- श्रेणी विवरण लेबल की तुलना में अधिक मायने रखते हैं, बिल्कुल Bulk Text Classifier की तरह — बेहतर परिणामों के लिए प्रत्येक में क्या शामिल है इसके बारे में विशिष्ट रहें।
- यह टूल अपना मुफ़्त कोटा, प्रतिदिन 5 अनुरोध, Bulk Text Classifier के साथ साझा करता है — इन्हें प्रति IP पते प्रति दिन एक संयुक्त कोटे के रूप में ट्रैक किया जाता है, प्रत्येक के लिए पाँच नहीं।
Frequently Asked Questions
यह Bulk Text Classifier से कैसे अलग है?
Bulk Text Classifier प्रति वस्तु एक प्रश्न पूछता है (कौन सी श्रेणी)। यह टूल उसी एकल कॉल में प्रति वस्तु तीन प्रश्न पूछता है — श्रेणी, तात्कालिकता, और भावना — और फिर सभी परिणामों को केवल पंक्ति-दर-पंक्ति तालिका के बजाय एक सारांश पैनल (औसत तात्कालिकता, श्रेणी गिनती, भावना विभाजन) में एकत्र करता है। इसकी लागत प्रति वस्तु वही एक कॉल है; आपको बस एक के बजाय तीन निर्णय मिलते हैं।
क्या Bulk Text Classifier और यह टूल एक ही दैनिक सीमा साझा करते हैं?
हाँ। दोनों टूल एक ही मुफ़्त कोटा, प्रतिदिन 5 अनुरोध, का उपयोग करते हैं, क्योंकि दोनों Jev द्वारा संचालित हैं और सीमा को प्रति IP पते प्रति दिन ट्रैक किया जाता है, प्रति टूल नहीं। यदि आप क्लासिफायर में 3 अनुरोध उपयोग करते हैं, तो उस दिन Triage (या क्लासिफायर) के लिए 2 शेष रहते हैं।
तात्कालिकता स्कोर वास्तव में क्या दर्शाता है?
यह चार स्तरों के साथ 0–3 का पैमाना है: निम्न (कोई समय दबाव नहीं), मध्यम (एक दिन के भीतर जवाब दें), उच्च (उसी दिन जवाब दें), और गंभीर (तुरंत जवाब दें)। दिखाया गया संख्या इन चार स्तरों में Jev का संभावना-भारित स्कोर है, कोई साधारण चयन नहीं — 2.3 का स्कोर मतलब है कि मॉडल दृढ़ता से "High" की ओर झुका हुआ है लेकिन पूरी तरह निश्चित नहीं है कि यह "Critical" नहीं है।
यहाँ भावना का वर्गीकरण कैसे किया जाता है?
चार श्रेणियों में: positive, negative, neutral, या mixed (सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तत्व शामिल हैं) — साइट के एकल-वस्तु सेंटीमेंट एनालाइज़र द्वारा उपयोग किया जाने वाला वही चार-तरफा विभाजन, बस यहाँ आपके पूरे बैच पर एक बार में पंक्ति-दर-पंक्ति लागू किया गया।
प्रसंस्करण में विफल वस्तुओं का क्या होता है?
वे तालिका में विशिष्ट त्रुटि के साथ "Failed" बैज दिखाती हैं, और सारांश पैनल के औसत और गिनती से बाहर रखी जाती हैं ताकि एक खराब पंक्ति आपके समग्र आंकड़ों को विकृत न करे।
Is my data safe when using the Bulk Feedback Triage?
Your input is sent to TypeSafe AI (Jev) to generate your result — that's a real third party, not just Allio Tools's own infrastructure. We don't store or log it ourselves, but it does leave our systems, unlike the fully local tools on this site. Avoid pasting sensitive or personal information into this tool.
Does the Bulk Feedback Triage save my work automatically?
The Bulk Feedback Triage operates entirely in your current browser session. Your input is not saved to any server. Use your browser's bookmark or your device's clipboard to preserve results between sessions.
Does the Bulk Feedback Triage remember my previous inputs?
By default, the Bulk Feedback Triage starts fresh each session. Allio Tools Pro users have session history saved locally in the browser. No input data is transmitted to or stored on any server in either case.